Garanciális hibabejelentés

a számlán a Bizonylatszám megnevezés alatt találja pl.: SZ_2016/1234567
a rendelés leadását követően kapott visszaigazoló e-mailben találja, valamit a visszaigazoló e-mail tárgyában is szerepel pl.: 201612345
a számlán szereplő nevet kérnénk megadni pl.: Kiss József vagy Kiskutya Kft
azt az e-mail címet kérnénk megadni amire a rendelést is leadták pl.: kiss.jozsef@email.hu
olyan telefonszámot kérnénk, amin a garancia ügyintézéssel kapcsolatban kereshetjök Önt pl.: 06301234567
ide a szállítási címet kérnénk megadni. Azt a címet ahol a termék van, ahol a szervizelés történik, vagy ahová küldhetjük a csereterméket, alkatrészt stb. pl.: 6000 Kecskemét, Hableány utca 12
a számlán szereplő termékmegnevezés pl.: Bianca 55-ös komplett fürdőszobabútor magasfényű fehér, balos nyitásiránnyal
ezt a számlán a termék megnevezése előtt találja pl.: B55MFFMFFB
a számlán szereplő összeget kell ide írni pénznem nélkül pl.: 55000
javítást, alkatrész utánpótlást, cserét, visszafizetést igényelhet. Ezeknek megvan a törvényben meghatározott kötelező sorrendje, amik az előbb felsorolt sorrendben érvényesíthetők.
A feltöltendő képek legfeljebb 3MB méretűek és legfeljebb 1200x1200-as felbontásúak lehetnek. Egy db képet kérnénk a számláról, egy db képet a garanciajegyről, valamit 3 db különböző képet az Önnél lévő termékről, illetve annak hibájáról. Ha esetleg hiányos a csomag akkor a képeken az Önnél fellelhető elemeket kérnénk.
Engedélyezett fájl típusok: pdf, doc, gif, jpg, png, jpeg. Max. fájlméret: 3MB.
Engedélyezett fájl típusok: pdf, doc, gif, jpg, png, jpeg. Max. fájlméret: 3MB.
Engedélyezett fájl típusok: pdf, doc, gif, jpg, png, jpeg. Max. fájlméret: 3MB.
Engedélyezett fájl típusok: pdf, doc, gif, jpg, png, jpeg. Max. fájlméret: 3MB.


Ugrás az oldal tetejére